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Modifica prezzi e spese di spedizione
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Ordinazione/conclusione
del contratto Le opzioni di ordinazione disponibili per il Cliente sono consultabili su ICYFF.COM. Si prega mandare una mail ad abbigliamento@icyff.com per maggiori informazioni.
Dopo aver inviato l'ordine, se il Cliente ha fornito l'indirizzo e-mail riceverà una e-mail di conferma. Se per qualsiasi ragione ICYFITNESS non è in grado di eseguire l'ordine, il Cliente ne sarà informato al più presto. Se ICYFITNESS ha già ricevuto il pagamento per tale ordine, procederà al rimborso dell'ammontare usando lo stesso metodo scelto dal Cliente per effettuare il pagamento. Se, per qualsiasi ragione, sono necessari accordi diversi, ICYFITNESS ne informerà il Cliente chiedendo di rivolgersi al Servizio Clienti ICYFITNESS che provvederà al rimborso.
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Spedizione
ICYFITNESS esercita la massima diligenza nell'accettare e processare gli ordini e farà il possibile per consegnare gli ordini ad un indirizzo residenziale o altro indirizzo in Italia, secondo l'opzione di spedizione selezionata dal Cliente. Si precisa che si effettuano consegne anche presso indirizzi commerciali. Icyfitness farà il possibile per consegnare gli ordini nel più breve tempo possibile e nell'ordine in cui sono stati emessi. L'obiettivo di Icyfitness è consegnare gli ordini da 1 a 3 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine. Nonostante l'obiettivo di consegnare entro l'intervallo indicato, la consegna potrebbe richiedere più tempo a causa di imprevisti. Nel caso in cui la consegna ritardi di oltre 30 giorni, il Cliente potrà cancellare l'ordine. Prima di emettere l'ordine, Icyfitness informerà il Cliente dei dettagli della spedizione prevista. Dopo aver inviato l'ordine, se il Cliente ha fornito l'indirizzo e-mail riceverà una e-mail di conferma contenente i dati della spedizione prevista. Se l'ordine non arriva entro la data stabilita, si prega contattare il numero 051 6790202 oppure mandare una mail ad abbigliamento@icyff.com .
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Recesso dall'ordine
Il Cliente può annullare o restituire l'ordine dalla data di emissione e fino a 14 giorni dopo la ricezione degli articoli ordinati. Se al Cliente è stato addebitato l'importo degli articoli, riceverà un rimborso comprendente i costi standard di spedizione escluse le spese di reso degli articoli. Se il Cliente decide di tenere alcuni articoli cancellando solo parzialmente l'ordine, i costi di spedizione non saranno rimborsati. Per ulteriori chiarimenti mandare una mail ad abbigliamento@icyff.com .
Se il Cliente desidera annullare o restituire l'ordine, dovrà inviare a Icyfitness, una lettera alla sede legale ICYFITNESS Via Del Sagittario 1/4 - 40037 Sasso Marconi (BO), oppure inviando una comunicazione tramite e-mail ad abbigliamento@icyff.com ; oppure compilando e inviando il modulo standard emesso dall'Autorità per i Diritti dei consumatori; e restituire la merce a noi come indicato alla sezione 6 (Resi) sotto, entro un periodo di 15 giorni come indicato alla sezione 5.1 sopra. Icyfitness rimborserà quanto pagato usando lo stesso metodo usato dal Cliente per il pagamento (oppure, se non è stato ancora effettuato il pagamento per la merce, riporterà il reso degli articoli sul riepilogo dell'account) Per il rimborso potrà essere usato un metodo di pagamento diverso, a condizione che il Cliente acconsenta a tale cambiamento; in qualunque caso, questo non produrrà costi aggiuntivi.
Qualora si effettuassero cambi per errore taglia o prodotto le spese di spedizione saranno interamente a carico del cliente.
Se l'articolo ricevuto è difettoso, si prega di comunicarlo immediatamente a ICYFITNESS e restituire l'articolo secondo la sezione 6 (Resi) sotto. Per ogni articolo ritenuto difettoso ICYFITNESS provvederà a un rimborso integrale. Le disposizioni indicate qui non limitano in alcun modo i diritti sanciti dalla legge.
La disposizione di recesso dall'ordine non si applica sugli articoli oggetto di saldi e/o promozioni.
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Resi
Icyfitness garantisce il rimborso di tutti gli articoli resi secondo la sezione 5 (Recesso dall'ordine), a condizione che tutti gli articoli siano restituiti nelle stesse condizioni in cui erano al momento della ricezione da parte del Cliente. Ciò significa che gli articoli non devono essere stati danneggiati, sporcati, lavati, alterati o indossati (a parte per la normale prova) e che tutte le etichette e i cartellini devono essere intatti. Per ulteriori informazioni in merito alla politica di resi si prega di mandare una mail ad abbigliamento@icyff.com Si ricorda altresì che su acquisti fatti in sede di eventi o direttamente presso la sede di Icyfitness, la stessa non è tenuta a cambi/resi/rimborsi, a meno che l’articolo non risulti difettoso, in tal caso il cliente è tenuto a rendere cosciente l’azienda del difetto (entro e non oltre 30gg dall’acquisto), per poi prendere accordi su eventuali cambi, mandando una mail ad abbigliamento@icyff.com .
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È possibile pagare per gli articoli ordinati utilizzando i metodi indicati sotto.
Carta di credito o di debito
I pagamenti con carta di credito/debito verranno gestiti tramite il serivizio PayPal. Al termine dell'ordine selezionando il metodo di pagamento PayPal e proseguendo con la conferma dell'ordine l'utente verrà rediretto al sito PayPal, qui sara' possibile scegliere di pagare con Carta di credito/debito inserendo i dati necessari della relatica carta in corso di validità (VISA o Mastercard). L'ammontare applicabile sarà immediatamente riservato sulla carta ma non sarà addebitato fino alla spedizione degli articoli. ICYFITNESS si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito o debito, lo stato creditizio in relazione al valore dell'ordine e alla correttezza dell'indirizzo dell'acquirente. Icyfitness potrebbe rifiutare l'ordine sulla base dei risultati di tali controlli.
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